Supervisor/a de operaciones - Para importante Empresa de Servicios
Liderar, gestionar y desarrollar los equipos de trabajo asegurando la prestación de los servicios según los objetivos definidos de rentabilidad, calidad y satisfacción de los clientes.
RESPONSABILIDADES
✔️Coordinar y gestionar las necesidades del equipo de supervisores y encargados en actividades relacionadas con la operación diaria de los servicios.
✔️Responsabilizarse por la planificación y planes operativos de los servicios asignados debidamente alineados a los objetivos definidos para cada uno.
✔️Actuar como interlocutor de sus equipos de Supervisores y Encargados ante las necesidades e intereses definidos por la Gerencia y Dirección.
✔️Coordinar los procesos que afecten a sus servicios con el correspondiente seguimiento, control y análisis de desvíos.
✔️Mantener reuniones periódicas con el cliente o sus referentes en los servicios, para asegurarse de la calidad en la prestación del servicio, detectar oportunidades de mejora y oportunidades comerciales.
ESTUDIOS
✔️Secundario completo, pref. con estudios terciarios o universitarios.EXPERIENCIA
✔️Al menos 3 años coordinando equipos de servicios, con marcada orientación en habilidades blandas de planificación, comunicación y liderazgo.
MODALIDAD
Disponibilidad horaria de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs. Modalidad presencial.
IMPORTANTE!!
✔️Carnet de conducir al día, pref. con movilidad disponible (se reconocer viáticos)
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Requisitos
Estudios
Sobre Acento Recursos Humanos
Un Equipo de Profesionales con importante trayectoria en la gestión integral de la gente en las empresas y organizaciones. Todos los que hacemos Acento hemos ocupado distintos lugares en áreas de recursos humanos, tanto interna como externamente, esto nos ha permitido desarrollar una visión global que se transfiere y refleja en nuestros diseños e intervenciones profesionales en las empresas. Como equipo de trabajo tenemos la firme convicción de que únicamente lograremos resultados de excelencia y calidad si ocupamos el rol de socios estratégicos de los Equipos Directivos y/o de los Responsables de Recursos Humanos. Compartir valores y códigos con nuestros clientes es una de nuestras premisas fundamentales para construir relaciones sólidas y de largo plazo. Nuestro compromiso con la calidad de vida de la gente en las empresas y nuestra búsqueda constante de reflexión, análisis y transformación es lo que motoriza y orienta nuestro hacer conjunto, con nuestros clientes, cada día